1. Responsable del tratamiento

Responsable

Benjamín Moreno Castell (Bera Eléctrica)

NIF

20815004G

Domicilio

El Casar, 19170 Guadalajara (España)

Teléfono

619 88 04 64

Email

beraelectrica@gmail.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

En Bera Eléctrica tratamos los datos personales que nos facilitas a través del formulario de contacto del Sitio Web, WhatsApp o correo electrónico, con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de presupuesto o información sobre nuestros servicios (instalación de cargadores V2C, boletines CIE, averías eléctricas, instalaciones eléctricas profesionales, etc.).
• Gestionar la visita técnica y, en su caso, la relación derivada del servicio solicitado.
• Responder a tus consultas por email, teléfono o WhatsApp.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de tus datos.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado y, una vez finalizada esta, durante los plazos legalmente exigibles para atender las eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos facilitas al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto, así como, en su caso, la ejecución de las medidas precontractuales necesarias para atender tu solicitud (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la gestión de las comunicaciones y del propio Sitio Web podemos utilizar servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento, con quienes existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento cuando así lo exige la normativa:

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd., para la mensajería con la que gestionamos tu solicitud.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), únicamente si aceptas las cookies analíticas en el banner de cookies, para obtener estadísticas de uso agregadas y anónimas del Sitio Web. Más detalle en nuestra Política de Cookies.
• El proveedor de alojamiento (hosting) del Sitio Web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías legalmente previstas, como el marco de transferencia de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Bera Eléctrica estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a beraelectrica@gmail.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

7. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos proceden directamente del interesado, a través del formulario de contacto del Sitio Web, WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).